Camera de supraveghere exterior Smart WiFi Woox RJ45 Full HD

Prin curier Sameday / Cargus:

Comenzile înregistrate de luni până vineri, până în ora 18:00, vor fi livrate în termen de 2-4 zile lucrătoare de la predarea coletului către curier. Acest serviciu este valabil pentru orice produs, dacă se află fizic în stoc.

Livrarea produselor se face numai pe teritoriul României prin Sameday în 24-48 ORE din momentul confirmării telefonice a comenzii pentru produsele aflate în stoc.

Comenzile înregistrate vor fi livrate dacă produsele se află fizic în stoc magazin online, informarea "in stoc" nu confirmă 100% stocul din depozit.

Coletul va fi livrat direct la adresa dumneavoastră, în ziua livrării veți fi contactat telefonic de către agentul Sameday curier pentru a stabili ora la care puteți fi găsit la adresa de destinaţie.

Condiții de livrare speciale

Pentru comenzile peste 1 ron cu livrare, modalitatea de plată este cu ramburs sau cu cardul.

Plata transportului prin Sameday curier este inclusă în comandă.

 Prin curier Sameday / Cargus cu plata ramburs:

Plata se face ramburs, include valoarea coletului (contravaloarea produselor comandate) si inclusiv plata RON indiferent de zona de expediţie, reprezentând contravaloarea transportului, asigurării coletului şi returul banilor. Produsele de pe acest site sunt oferite în limita disponibilităţii stocului. Nu pot fi cerute despăgubiri în cazul în care comanda nu poate fi onorată din motive intemeiate (lipsa produsului din stoc, eventuale greşeli de tipărire, etc.). În aceste cazuri S.C. ALDA’S BOUTIQUE S.R.L. va anunţa clientul despre problemele apărute şi va anula comanda. Valoarea maximă a obligaţiilor S.C. ALDA’S BOUTIQUE S.R.L. faţă de clienţii săi, în cazul nelivrării produselor sau a livrării necorespunzătoare, reprezintă valoarea sumelor primite de la clienti.

Dacă au trecut 7 zile lucratoare şi nu aţi primit coletul, vă rugăm să ne anunţaţi sau să contactaţi curierul pentru soluţionarea eventualelor probleme apărute.

Produsele comercializate de COOLCLC.RO beneficiaza de o garantie de conformitate conform prevederilor O.G. 21/1992, Legea 449/2003 si O.G. 174/2008. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect cu elementele de identificare intacte, impreuna cu accesoriile aferente si copiile de pe factura fiscala. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

Garantia produselor oferita de catre COOLCLC.RO este cea oferita de catre producatorii produselor comercializate pe site.

Termenul de garantie este din momentul livrarii produselor, conform datei mentionate in factura fiscala.

Credem ca veti fi incantati de produsele comercializate de noi, dar pot aparea diverse situatii. In cazul in care intampinati dificultati cu produsele achizitionate de pe site-ul COOLCLC.RO, te rugam, prima data contacteaza-ne pe e-mail sau telefon. Daca nu reusim sa rezolvam situatia, va trebui sa ne trimiti produsul prin curier, pentru a-l servisa sau schimba. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, veti achita diferenta.

In cazul in care solicitarea de acordare a garantiei este nejustificata (gen produs functional, produsele care nu respecta termenii si conditiile de acordare a garantiei, produs folosit necorespunzator, etc.), solicitantul va achita taxele de transport tur-retur pentru produse si eventuale costuri de diagnosticare (stabilite de unitatea de service).

Perioada de garantie se prelungeste cu intervalul in care produsele s-au aflat in service.

Solutionarea garantiei se face in maxim 15 zile calendaristice.

Limitarea si excluderea garantiei.
Nu fac obiectul garantiei:

• produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
• in cazul utilizarii anormale, necorespunzatoare sau neconforme a produsului, tratament necorespunzator, modificari asupra produsului, transport sau depozitare necorespunzatoare;
• in cazul unei interventii neautorizate, incorecte, reparatii sau intretinere, inclusiv utilizarea de piese sau accesorii neoriginale, esec de intretinere si service in conformitate cu instructiunile descrise in manualul de utilizare al produsului;
• in cazul coroziunii partilor metalice ale produsului rezultate din utilizarea necorespunzatoare, lipsa de intretinere, expunerea la umiditate sau substante chimice sau corozive;
• in cazul utilizarii pieselor sau accesoriilor de alta origine sau cand produsul vandut a fost prelucrat sau modificat;
• in cazul distrugerii totale sau partiale a produsului care nu se datoreaza unui Defect sau in cazul deteriorarii rezultate din accident, dezastru natural sau incendiu;
• in cazul pierderii sau deteriorarii software-ului instrumentului sau a informatiilor colectate de instrument, inclusiv aplicatii terte, virusi, bug-uri, programe malware sau alte interferente;
• in caz de forta majora.

Produsele consumabile si accesoriile nu beneficiaza de garantie – va rugam sa verificati buna functionare a acestora in momentul achizitionarii.

Garantia nu acopera in nicio situatie eventualele pierderi de informatii sau daune datorate defectarii produselor, iar furnizorul nu raspunde pentru niciun prejudiciu cauzat de astfel de pierderi. In acest sens se recomanda cumparatorilor sa beneficieze de un sistem de salvare periodica a programelor sau datelor importante. Inainte de a va prezenta la punctul autorizat de service, efectuati copii de siguranta ale datelor personale. Integritatea datelor nu este asigurata prin conditiile de garantie: pierderea datelor in urma interventiei in service sau in urma unor defecte ale mediilor de stocare nu poate fi imputata vanzatorului.

COOLCLC.RO poate refuza repararea sau inlocuirea produsului neconform conform optiunii consumatorului daca aceasta este imposibila sau disproportionata in comparatie cu solutii alternative care sunt disponibile tinand cont de valoarea produsului fara defect sau de importanta lipsei de conformitate si daca ar putea fi realizata o reparatie alternativa fara un inconvenient semnificativ pentru consumator.

COOLCLC.RO nu raspunde pentru orice daune sau pierderi directe sau indirecte, materiale sau imateriale, pierderi de profit sau altele similare, de orice fel, rezultate din utilizarea sau indisponibilitatea produsului.

Atentionare:
Inainte de folosirea produsului, va rugam sa cititi instructiunile cu atentie; sa utilizati produsul corect si sa respectati intotdeauna instructiunile privind siguranta. Pastrati manualul, factura fiscala si, daca este posibil, ambalajul. Distribuitorul nu isi asuma responsabilitatea pentru defectiunile cauzate de utilizarea necorespunzatoare a produsului. Specificatiile se pot schimba fara o notificare prealabila. Daca instrainati aparatul, asigurati-va ca predati si manualul de utilizare odata cu aparatul. Pastrati manualul pentru consultare ulterioara.